社長より
●04年4月1日号
世は変化する。自らも変わらねばならぬ。
変わるためには・・目標を定め、考え行動しよう。
ありがとうございます。NHKでニッサンのゴーン社長の言葉です。
さて名古屋駅全体は前年比微増の状況の中、OSOZAi-YA JR名古屋駅店の売上推移は10月ころより急伸しています。本多マネージャーの熱意と行動、それをフォローする大勢の関係の皆様の協力で実現されています。
明らかに、本多さんの目標意識が変わり、1日60万売ろうと確信したからでしょう。その思いから企画が立てられ、発注がなされ、上司や本部・センター・関係者に連なったのでしょう。
お客様に近づけば喜んで戴けるのだ、その為に考えられました。アイテム・数量・接客・価格帯・デイスプレイ・陳列・照明・POP等々意欲的に改善され、以前より少し高価な品も揃い、お客さまが列をなしています。ありがたいことです。
（「夢天むす」1日1000個以上売れてます。アガリクス入『夢天むす 一丁アガリ』登場）
ひょっとしたら1日100万まで・・不可能でない気になってきます。「100万円売ろう」と社長からMG、そしてDS・GSさんまで信じた時にきっと実現が約束されるはずです。
不況だから売上伸びないのは仕方がないこと・・こんなムードを払拭しましょう。
目標高く掲げ（どの分野の成績最優秀は平均の3倍になっているそうです）考えよう。
（昨日までを疑い）徹底して考え上げよう。実行しよう。チェックしよう。次の手を打とう。
PDCA繰り返そう。その為の報告・連絡・相談（ホウレンソウ）を必ず実行しよう。
ありがとうございますの挨拶と手洗い徹底の上に。
だんだん良くなる。ぐんぐん良くなる。
